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1.客戶開發(fā)（主動(dòng)聯(lián)系和被動(dòng)聯(lián)系），業(yè)務(wù)員在互聯(lián)網(wǎng)或者現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)上，收集尋找顧客資源。
2.業(yè)務(wù)人員對(duì)已經(jīng)掌握的客戶信息進(jìn)行收集整理，并與客戶進(jìn)行溝通交流，了解客戶需求，進(jìn)行包裝搜索和客戶需求物打樣
3.在達(dá)成合作意向后，與客戶共同簽訂合同，并且對(duì)內(nèi)容負(fù)責(zé)，由業(yè)務(wù)以郵件方式把符合客戶要求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)稿、產(chǎn)品供貨價(jià)格、產(chǎn)品交貨時(shí)間登信息以郵件或者傳真的形式告知客戶，并開始進(jìn)行打樣工作。
4.打樣期間，對(duì)客戶的需要進(jìn)行全面了解，交貨期，價(jià)格，成交方式等信息。
5.樣品準(zhǔn)備好后交由客戶確認(rèn)質(zhì)量是否符合要求，如客戶有修改意見，則和生產(chǎn)部門溝通，告知客戶修改意見，重新打樣，客人收到樣品后確認(rèn)款式，質(zhì)量，再價(jià)格確認(rèn)，如客戶確認(rèn)樣品合格，請(qǐng)客戶出具出面確認(rèn)資料，和確認(rèn)的樣品一起備檔。
6.收集上述信息，價(jià)格由業(yè)務(wù)部直接審定客戶需要的產(chǎn)品價(jià)格，業(yè)務(wù)員需要和客戶保持對(duì)于報(bào)價(jià)的跟蹤。
7.新客戶接受產(chǎn)品報(bào)價(jià)或者老客戶有新訂單時(shí)，業(yè)務(wù)按客戶需求以郵件方式將訂單發(fā)給生產(chǎn)部和采購部，并跟客人確認(rèn)交貨期。
8.當(dāng)客戶有興趣，下訂單，業(yè)務(wù)部可以按程序下訂單，再提交給車間生產(chǎn)，業(yè)務(wù)按照客戶訂單，開始發(fā)<生產(chǎn)通知單>給生產(chǎn)部生產(chǎn)，客戶給出樣品書面確認(rèn)后，業(yè)務(wù)員按合同開出公司內(nèi)部生產(chǎn)通知單，生產(chǎn)通知單需要有詳盡的產(chǎn)品生產(chǎn)要求及數(shù)量等信息。
9.業(yè)務(wù)部督促采購進(jìn)行包材下單，并協(xié)助提供貼紙資料，花盒，外包裝，等規(guī)格。
10.采購下達(dá)采購合同給供應(yīng)商，要求交期，可以打印給業(yè)務(wù)部，告知到位基本信息。
11.業(yè)務(wù)部在訂單生成后一段時(shí)間后追蹤半成品制造，有初期物料的即可安排生成，待包裝等后續(xù)工序。
12.后續(xù)物料到期，結(jié)合當(dāng)時(shí)其他訂單，進(jìn)行插單安排，在合同約定交期延遲經(jīng)客戶同意之后的時(shí)間做好產(chǎn)品。
13.做好貨后，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶，安排發(fā)貨事宜，以及追蹤款項(xiàng)處理事宜以及了解客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度，維護(hù)好客戶關(guān)系，進(jìn)一步了解客戶的后續(xù)需求。